Termini e Condizioni
Condizioni Generali di Soggiorno presso Tribunali Heritage Suites
Ultimo aggiornamento: luglio 2026
I presenti Termini e Condizioni disciplinano il rapporto contrattuale tra la struttura ricettiva Tribunali Heritage Suites. La conferma della prenotazione implica l'accettazione integrale delle presenti clausole.
1. Prenotazione e Pagamento
Conferma: La prenotazione è considerata valida solo dopo la ricezione della conferma scritta da parte della struttura.
Anticipo (caparra) 30%: Per soggiorni di almeno 2 notti è possibile versare un anticipo pari al 30% del totale per bloccare le date. Il saldo residuo (70%) deve essere corrisposto entro 5 giorni prima del check-in, in contanti in struttura, con carta o bonifico bancario. Per soggiorni di 1 sola notte è richiesto il pagamento integrale.
Scadenza saldo: Entro i 5 giorni precedenti al check-in l'ospite deve saldare l'importo residuo. In mancanza, l'anticipo versato non sarà rimborsato e la prenotazione potrà essere annullata.
Tassa di Soggiorno: Salvo diversa indicazione, la tassa di soggiorno del Comune di Napoli non è inclusa e deve essere corrisposta in contanti al momento del check-in.
2. Politica di Cancellazione e Tariffe
Al momento della prenotazione l'ospite sceglie una delle due offerte disponibili per ogni suite:
Prenotazione Rimborsabile: Tariffa piena. È possibile richiedere il rimborso integrale di quanto versato fino a 5 giorni prima del check-in. Dopo tale soglia, in caso di cancellazione o mancato saldo, l'anticipo o l'importo già versato non sarà rimborsato.
Prenotazione Non Rimborsabile (−15%): Sconto del 15% sul totale soggiorno. Dopo la conferma della prenotazione non è previsto alcun rimborso, in nessun caso e per nessun motivo.
3. Check-in e Check-out
Check-in: In presenza dalle ore 14:00 alle ore 21:00. Eventuali arrivi fuori orario devono essere concordati preventivamente. Self check-in possibile: le istruzioni verranno fornite in anticipo per garantire un accesso sicuro e autonomo alla struttura.
Documenti: Al momento dell'arrivo, ogni ospite deve esibire un documento d'identità valido per la registrazione obbligatoria alle autorità di Pubblica Sicurezza.
Check-out: Le suite devono essere liberate entro le ore 10:30.
4. Regole della Struttura
Fumo: È severamente vietato fumare all'interno delle suite e nelle aree comuni interne.
Rumori: Si prega di rispettare il silenzio nelle ore notturne (dalle 22:00 alle 08:00) per garantire il riposo di tutti gli ospiti.
Danni: Eventuali danni arrecati alla struttura o agli arredi verranno addebitati all'ospite responsabile.
5. Forza Maggiore
La struttura non risponde di disservizi dovuti a cause di forza maggiore (mancanza di energia elettrica, acqua, connessione internet) non imputabili alla propria volontà.
6. Foro Competente
Per qualsiasi controversia derivante dal presente contratto, il foro competente è esclusivamente quello di Napoli.
7. Registrazione e autorizzazioni
Tribunali Heritage Suites, con sede in Via Fondaco Monte Piccolo ai Tribunali n.5, Napoli, è iscritta e autorizzata all'esercizio dell'attività di locazione turistica secondo la normativa vigente in Campania e nel registro nazionale delle strutture ricettive (BDSR).
Codice Identificativo Regionale (CIR): 15063049LOBE8TR. Codice Identificativo Nazionale (CIN): IT063049C2Y6XNMZX4.
Gli ospiti possono verificare tali codici prima della prenotazione; la struttura li rende disponibili anche nel footer del sito e nelle comunicazioni contrattuali.